（一社）志摩市観光協会が管理・運営する「志摩市観光案内所」がこのたび、日本政府観光局（JNTO）による外国人観光案内所の認定制度において、「カテゴリー3」の認定を受けました。三重県下で初の「カテゴリー3」を取得した観光案内所となります。

志摩市観光案内所は、平成17年4月に開設し、近鉄鵜方駅でお客様へ観光案内を行っています。
多言語パンフレット、Wi-Fi の設置、Wi-Fi レンタル（有料）、スマホ充電サービス（無料）などを充実させ、カウンターでは英語のほか、中国語、フランス語など多言語対応を行うことにより、訪日外国人に対する案内強化に努めてきました。

今後も訪日旅行再開後の伊勢志摩地域へのインバウンド受け入れ態勢強化に向けて、関係団体とパートナーシップで取り組んでいきます。


※外国人観光案内所の認定制度とは
外国人が安心して旅行することができる環境を実現することを目的に観光庁が定めた
「外国人観光案内所の設置・運営のあり方指針」に基づき、平成24年より導入された
もので、案内所が提供するサービス内容により、3つのカテゴリーに区分し認定するものです。


【認定主体】日本政府観光局（JNTO）

【認定概要】カテゴリー3 全国で 51 か所（令和4年1月27日現在）
・フルタイムで少なくとも英語で対応可能なスタッフが常駐している。
・その上で、英語を除く２以上の言語での案内が常時可能な体制を構築している。
・全国の公共交通利用や観光情報などを提供できる。


その他の【カテゴリー3】の観光案内所（一部）
・中央日本トラベルセンター（中部国際空港内）
・名古屋駅観光案内所（JR 名古屋駅内）
・京都総合観光案内所（京都駅ビル内


———————————————————

●志摩市観光案内所
【所在地】 志摩市阿児町鵜方1670番地2（近鉄鵜方駅改札階）
【営業時間】9：00～17：00（年中無休）
【対応言語】日本語、英語、中国語、フランス語

———————————————————